Гарантии и возврат кухонных товаров

Наши гарантии

Проверка перед отправкой

Проверяем посуду, формы, контейнеры и аксессуары перед упаковкой. При обнаружении брака вернем деньги или заменим товар.

Легкий возврат

Простая процедура возврата в течение 14 дней при сохранении товарного вида и комплектации.

Быстрый возврат средств

Возврат денежных средств в течение 3-10 рабочих дней с момента получения товара.

Как вернуть товар

  1. Свяжитесь с нами
    Телефон: +7 (952) 645-33-02
    Email: [email protected]
  2. Опишите причину возврата
    Не подошел объем, материал, формат набора или другая причина
  3. Упакуйте товар
    В оригинальную упаковку с сохранением комплектации и документов
  4. Передайте товар
    Курьеру или привезите в наш офис по адресу: ул. Крупской, 41, Пермь

Обмен товара

Обмен товара производится в следующих случаях:

  • Товар не подошел по объему или формату
  • Материал или дизайн не подошел к вашей кухне
  • Обнаружен производственный брак
  • Товар не соответствует описанию

Условия обмена:

  • Обмен в течение 14 дней с момента покупки
  • Товар в оригинальной упаковке и полной комплектации
  • Сохранены все документы и чеки
  • Доставка при обмене - бесплатно

Служба поддержки

По всем вопросам возврата и обмена обращайтесь:

  • Телефон: +7 (952) 645-33-02
  • Email: [email protected]
  • Время работы: Пн-Вс 9:00-21:00